Princípios da qualidade

O sistema da qualidade prevê o monitoramento contínuo de indicadores pelos setores responsáveis na empresa, de forma a se alcançar os princípios da qualidade, a saber:

  1. Total satisfação dos clientes;
  2. Gerência participativa;
  3. Desenvolvimento de recursos humanos;
  4. Aperfeiçoamento contínuo;
  5. Gerência de processos e controle;
  6. Disseminação de informações;
  7. Garantia da qualidade;
  8. Não aceitação de erros;


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